上半年各地住宅小区物业降费的案例不断出现，不过根据中指研究院最新发布的《2025年上半年中国物业服务价格指数研究报告》显示，报告所涉二十城物业服务均价为2.72元/平方米/月，与2024年末持平。
具体来看，物业服务价格上涨城市主要分布于长三角和珠三角两个经济发达区域，分别为无锡、杭州、深圳、苏州、广州；物业服务价格保持稳定的城市为北京、上海、天津、成都、长沙、昆明、合肥。南京、青岛、济南、常州、宁波、重庆、南昌、武汉的物业服务价格则出现不同程度下跌。
从价格水平来看，一线城市物业服务价格水平居前列，其中深圳均价最高，为3.97元/平方米/月；北京、上海紧随其后，分别为3.93元/平方米/月和3.51元/平方米/月。在另一端，南京、济南等6个城市均价在1.0—2.0元/平方米/月之间，其中常州物业服务均价水平仍相对较低，为1.26元/平方米/月。
中指研究院物业事业部研究副总监彭雨表示，2025年上半年，物业管理行业在宏观经济承压与房地产市场深度调整背景下，仍保持稳健发展。
“虽然二十城物业服务价格整体趋稳，但城市间及不同星级项目间的差异显著。当前，尽管行业整体服务水平持续提升，但区域发展不平衡问题仍然存在，尤其是部分二三线城市项目服务品质与业主期望间存在较大差距。”彭雨总结道。
中指研究院同步发布的“中国物业服务星级评价标准体系”显示，近年来物企通过硬件迭代与软件升级双轮驱动实现服务进阶，其中硬件层面持续升级楼宇智能化系统、给排水设备等设施，并推进园区景观改造与公共区域翻新，以保障物理环境的现代化运作；软件服务则聚焦基础服务标准化与数字化，通过智能巡检等工具提升秩序维护、保洁绿化等服务效率。
调查显示，目前各层级城市的四星级项目占比均已超越三星级项目，且四星级项目比重逐年递增。具体来看，如今二十城物业服务水平均以高星级（四星级和五星级）项目为主，其中四星级项目占比46.99%，五星级项目占比13.27%，五星级项目数量占比也正持续提升。
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